多种联系方式
无论你是想反馈开服信息错误、举报虚假打金传奇私服,还是希望提交新的私服条目,都可以通过以下渠道联系我们。为提高处理效率,请根据问题类型选择对应渠道。
| 渠道类型 | 联系方式 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 信息纠错邮箱 | [email protected] | 开服时间错误、死链、版本标注有误 | 2 小时内 |
| 条目提交邮箱 | [email protected] | 提交新的传奇私服开服信息 | 24 小时内 |
| 举报邮箱 | [email protected] | 虚假打金、跑路私服、诈骗举报 | 4 小时内 |
| 合作邮箱 | [email protected] | 媒体合作、数据引用授权 | 1 个工作日 |
| 在线客服 | 平台右下角在线入口 | 使用问题、账号积分咨询 | 9:00—22:00 实时 |
| 玩家交流群 | 共 12 个群,入口见平台首页 | 找私服经验交流、打金心得 | 群内互助 |
工作时间与服务承诺
平台内容审核与客服团队工作时间为每日 9:00—22:00(北京时间),全年无休。非工作时段提交的纠错与举报,会在次日 9:00 前完成首轮处理。开服信息同步系统为 7×24 小时自动运行,不受人工工作时间影响。
- 信息纠错承诺:核实后 2 小时内修正,重大错误(如死链、错误版本)优先处理。
- 举报处理承诺:涉及虚假打金、跑路私服的举报,4 小时内完成初步核查,确认后立即下架条目并加入黑名单。
- 条目提交承诺:24 小时内完成审核,通过后即时上线。
- 隐私保护承诺:举报人信息严格保密,不会向被举报方透露任何来源线索。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服条目的真实性核验、开服时间校对、版本标注纠正。若你发现某条目的版本标注与实际不符(例如标称 1.76 实为微变),请发送截图与说明至 [email protected],标题注明"版本纠错+私服名称"。
打金数据组
负责打金传奇私服回收比例、提现门槛、回收规则的采集与核对。若你实测发现某打金私服的实际回收比例与平台标注不符,请提供实测截图与时间,发送至 [email protected]。
技术运维组
负责发布网地图、筛选工具、延迟探测系统的运行维护。若遇到工具无法同步、筛选异常、延迟数据明显失真等技术问题,请通过在线客服反馈,并附上系统版本与截图。
社区运营组
负责玩家交流群管理与玩家评价审核。若你的评价被误删或希望申诉,请在群内联系管理员,或发送邮件至 [email protected] 说明情况。
常见问题与快速解答
提交私服条目需要提供哪些信息?
至少需要:私服名称、版本类型、开服时间、线路信息、官方公告来源。若为打金私服,还需提供回收比例与提现门槛。信息越完整,审核通过越快。
为什么我举报的私服还在展示?
举报需经核查确认。若该私服确实存在虚假打金或跑路行为,我们会下架并加入黑名单;若证据不足,会先标记"存在争议"并保留条目,同时继续收集反馈。
能否付费让我的私服排在前面?
不能。平台排序基于开服新鲜度、玩家评分与信息完整度,不接受付费排名。任何声称可付费上位的第三方均与平台无关,请勿相信。
联系后多久能收到回复?
纠错与举报类邮件通常在 2~4 小时内回复;条目提交类在 24 小时内;合作类在 1 个工作日内。若超时未收到回复,可通过在线客服催办。